Obchodní podmínky

1. Úvodní ustanovení

Tyto obchodní podmínky upravují poskytování přepravních služeb provozovatelem taxislužby:

Lukáš Berka
IČO: 04809785
Sídlo: Moravičany 374, 789 82 Moravičany
(dále jen "dopravce")

Objednáním přepravy zákazník souhlasí s těmito obchodními podmínkami.

2. Objednávka přepravy

Přepravu lze objednat:

telefonicky
prostřednictvím webového formuláře
e-mailem
prostřednictvím smluvních aplikací třetích stran

Objednávka je závazná po jejím potvrzení dopravcem.

3. Cena přepravy

Cena přepravy je stanovena:

dle aktuálního ceníku dopravce
pevnou cenou sjednanou předem
individuální dohodou

Cena zahrnuje pouze sjednanou přepravu, pokud není uvedeno jinak.

4. Storno podmínky

Bezplatné storno

Objednávku lze zrušit zdarma nejpozději 30 minut před sjednaným časem přistavení vozu.

Pozdní storno

Při zrušení méně než 30 minut před přistavením vozu může být účtován storno poplatek dle skutečně vzniklých nákladů nebo minimální nástupní sazby.

Delší trasy / letiště / rezervace předem

U předem rezervovaných jízd, letištních transferů nebo delších tras může být při zrušení méně než 12 hodin před jízdou účtován storno poplatek až 50 % sjednané ceny.

5. Nedostavení zákazníka na místo vyzvednutí (No-show)

Pokud se zákazník nedostaví na sjednané místo a není dostupný telefonicky:

řidič čeká standardně 2 minuty zdarma
následně je účtováno čekání 5 Kč za každou započatou minutu
po 7 minutách od příjezdu vozidla může být objednávka zrušena

V takovém případě má dopravce nárok na úhradu:

nástupní sazby
čekací doby
nákladů na přistavení vozidla

6. Povinnosti zákazníka

Zákazník je povinen:

být včas připraven na místě nástupu
uvést správné kontaktní údaje
dodržovat pokyny řidiče
nepoškozovat vozidlo
chovat se slušně a bezpečně

7. Znečištění a poškození vozidla

V případě znečištění interiéru vozidla zákazníkem (např. zvracení, rozlití nápojů, silné znečištění sedaček, biologické znečištění apod.) je dopravce oprávněn účtovat smluvní náhradu nákladů na vyčištění a odstavení vozidla až do výše:

5 000 Kč

Tím není dotčen nárok na náhradu vyšší skutečné škody.

8. Odmítnutí přepravy

Řidič je oprávněn odmítnout přepravu osoby:

pod vlivem alkoholu nebo drog
agresivní či nebezpečné
silně znečištěné
ohrožující bezpečnost provozu
poškozující vozidlo

9. Reklamace služeb

Zákazník má právo reklamovat poskytnutou službu bez zbytečného odkladu.

Reklamaci doporučujeme uplatnit nejpozději do 30 dnů od uskutečnění přepravy.

Reklamace bude vyřízena v přiměřené lhůtě, nejpozději do 30 dnů, pokud nebude dohodnuto jinak.

Reklamaci lze podat:

e-mailem
telefonicky
písemně

10. Ochrana osobních údajů

Správce osobních údajů

Správcem osobních údajů je:

Lukáš Berka
IČO: 04809785
Sídlo: Moravičany 374, 789 82 Moravičany
E-mail: meg.tony@seznam.cz
Tel.: 603 939 533

Rozsah zpracování údajů

Dopravce zpracovává pouze údaje nezbytné pro vyřízení objednávky a poskytování přepravy, zejména:

jméno a příjmení
telefonní číslo
e-mail
adresa nástupu a cíle přepravy
datum a čas objednávky

Účel zpracování

Osobní údaje jsou zpracovávány za účelem:

vyřízení rezervace
komunikace se zákazníkem
realizace přepravy
účetních a zákonných povinností
ochrany oprávněných zájmů dopravce

Doba uchování

Osobní údaje jsou uchovávány pouze po dobu nezbytně nutnou dle platných právních předpisů.

Práva zákazníka

Zákazník má právo požadovat:

přístup ke svým údajům
opravu nepřesných údajů
výmaz údajů, pokud to zákon umožňuje
omezení zpracování
vznést námitku proti zpracování

11. Závěrečná ustanovení

Tyto obchodní podmínky nabývají účinnosti dnem zveřejnění na webových stránkách www.taxi-berka.cz.

Dopravce si vyhrazuje právo podmínky průběžně měnit. Nové znění je účinné dnem zveřejnění...